First  Prev  1  2  3  4  5  Next  Last

Территориальные ограничения доступности сериалов

Post Reply
330 cr points
Send Message: GB Post
23 / M
Offline
Posted 6/1/19 , edited 6/1/19
Вопрос был явно не мне, но у меня такое же. Живу в Украине, цены в долларах. Ещё и недавно подорожание было, теперь не 7, а 8 долларов в месяц. Пишется, что по странам СНГ цена в рублях, а по факту только в России, по видимому. И от того у меня ещё больше горит от всей этой ситуации, плачу цену, как платят люди в других странах, но там они получают почти полную библиотеку аниме, а тут обрезки того, что не забрал себе wakanim. Лучше бы администрация либо цену на остальные регионы поставила бы такую урезанную, как в России, либо не блочила тут всё. А то, ну серьезно, это уже какое-то издевательство. Пока аниме не "пришло в Россию", смотреть на кранчах было дешевле, проще и без этих региональных ограничений (в основном).
324 cr points
Send Message: GB Post
29 / M / Озёрск, Челябинск...
Offline
Posted 6/1/19 , edited 6/1/19

dimonstools wrote:

Вопрос был явно не мне, но у меня такое же. Живу в Украине, цены в долларах. Ещё и недавно подорожание было, теперь не 7, а 8 долларов в месяц. Пишется, что по странам СНГ цена в рублях, а по факту только в России, по видимому. И от того у меня ещё больше горит от всей этой ситуации, плачу цену, как платят люди в других странах, но там они получают почти полную библиотеку аниме, а тут обрезки того, что не забрал себе wakanim. Лучше бы администрация либо цену на остальные регионы поставила бы такую урезанную, как в России, либо не блочила тут всё. А то, ну серьезно, это уже какое-то издевательство. Пока аниме не "пришло в Россию", смотреть на кранчах было дешевле, проще и без этих региональных ограничений (в основном).


Интересная и немного разочаровывающая ситуация. Было бы неплохо узнать мнение администрации по этому поводу. Админы на форуме-то бывают у нас? Может, в ВК попробовать задать этот вопрос или в службу поддержки? Там вроде работа с сообществом поактивнее идёт.

А так, скорее всего, Вы уже это делали, но всё же.. Отменять подписку и подписываться заново на новом периоде оплаты пробовали?
330 cr points
Send Message: GB Post
23 / M
Offline
Posted 6/1/19 , edited 6/1/19

Antisephiroth wrote:

Было бы неплохо узнать мнение администрации по этому поводу. Админы на форуме-то бывают у нас? Может, в ВК попробовать задать этот вопрос или в службу поддержки? Там вроде работа с сообществом поактивнее идёт.


Мне и самому интересно. Пока дальше форума не забирался. Оставлял и ранее тут несколько сообщений. При запуске сервиса были и ответы от админов, и просто сообщения на форуме от них были, сейчас же что-то и этого нет.

И мне печально от всего этого. На вид, лично мне, кажется будто тут всё забросили. Был анонс озвучек аниме - даже более того, мне админы уточняли (было прошлым летом), что вот с этого сезона у нас появятся озвучки на онгоинги на постоянной основе. С тех пор появилось несколько озвучек для старых тайтлов (или они были даже раньше этого заявления), и на этом всё, заглохло. Но при этом, откуда то появляется на каналах озвученное кранчами аниме. На ФАНе точно знаю были озвучки Франкса и Black Clover, на 2х2 крутили озвучку Kabaneri. Причем озвучка не просто там проспонсирована или права дали, заявлялось, что это именно озвучка самих кранчей. А где оно на сайте? Нет. Да тут Kabaneri даже в субтитрах нет, какая озвучка? Ко всему этому библиотека аниме урезана - ваканим половину просто отобрал себе. А этот сезон просто добил меня - у кранчей в библиотеке есть Senryu Girl, yu-no, ещё там что-то интересное было, сейчас не помню уже. Ваканим их себе не забирал, могли бы хоть на это права взять. Но нет. Более того, в списке доступных аниме весеннего сезона есть TRINITY SEVEN. Ииииии, там нет русского перевода. Ну типа доступ есть, перевода нет. Что? Как? Почему?

До прихода русского сайта, я мог спокойно оплатить тут подписку и смотреть всё что захочу. Да, были и тогда региональные ограничения, но там 3-4 штуки из всего списка заблокированные были, список все равно был весьма большой. Сейчас же запустилась русская версия и просто ограничения за ограничениями. Посмотреть на этот сезон - из нового (не продолжений) только 3-4 полноценных тайтла. Остальное - какие-то мини-сериалы продолжительностью в несколько минут. И при этом в других странах есть ещё аниме и помимо тех, которые забрал себе ваканим. Почему их нельзя было и сюда завезти? Я пользовался crunchyroll ещё за два года до того, как тут появилась русская версия и за это время я очень привык, да и просто полюбил этот сайт. Но то, что с ним происходит сейчас, меня очень печалит и я не могу об этом молчать. Как раз потому, что сайт мне не безразличен. Надеюсь, что это просто только сейчас у сайта не лучший период и позже всё таки всё хотя бы более менее нормализируется. Если же нет, попробую уже прямиком в англ поддержку писать, что тут творится.
324 cr points
Send Message: GB Post
29 / M / Озёрск, Челябинск...
Offline
Posted 6/2/19 , edited 6/2/19

dimonstools wrote:
Мне и самому интересно. Пока дальше форума не забирался. Оставлял и ранее тут несколько сообщений. При запуске сервиса были и ответы от админов, и просто сообщения на форуме от них были, сейчас же что-то и этого нет.

Мне кажется, что они немного запустили форум и сконцентрировались на ВК. Ибо я и сам обратил внимание, что на форуме модераторы и администраторы уже давно ничего не пишут. Следят ли они тут вообще хоть за чем-то - большой вопрос.

А вот в ВК активность идёт. Там мне довольно часто и ответы на вопросы дают, и лайки ставят. Другое дело, что администратор ВК вряд ли поможет с техническими вопросами (но попробовать хотя бы спросить можно - может, хоть даст совет, что делать). А так, лучше сразу в тех поддержку писать. Если уж обещали по всему СНГ рубли, то надо добиваться, чтобы так оно и было. Интересно, на сколько много народу сейчас до сих пор на долларах сидят.

По поводу тех поддержки. Там вроде ничего страшного нет. Я как-то раз туда уже обращался. Народ там общительный и отзывчивый. Премиум пользователей стараются обслуживать максимально быстро (за 1-2 суток где-то).
Я туда тоже, кстати, по переходу на рубли обращался. Нужно было отписаться и заново оформить подписку, чтобы рублёвый тариф активировался, но у меня в те времена подписка убираться не хотела - ошибка какая-то вылезала. Ну и эту проблему, в принципе, решили довольно быстро. Как оказалось, просто визуальный баг на сайте был, а в техническом плане вроде всё было нормально. И даже не смотря на то, что я там жёстко тупил, не веря в решённую проблему (ибо профиль по-прежнему показывал, что подписка не отменена), тех поддержка отвечала на каждое письмо и была вежлива. Так что попробовать можно.

Найти ссылку на тех поддержку только сложно) Я нашёл нужную ссылку только в своём профиле в разделе подписки. Там нужно нажать на "Историю премиум подписки"

и пройти по ссылке "свяжитесь с нами"

И там уже можно будет выбрать тип проблемы, сделать описание, приложить скриншот и тд.


Может, хоть какие-то ответы получить получится.


Был анонс озвучек аниме - даже более того, мне админы уточняли (было прошлым летом), что вот с этого сезона у нас появятся озвучки на онгоинги на постоянной основе. С тех пор появилось несколько озвучек для старых тайтлов (или они были даже раньше этого заявления), и на этом всё, заглохло. Но при этом, откуда то появляется на каналах озвученное кранчами аниме. На ФАНе точно знаю были озвучки Франкса и Black Clover, на 2х2 крутили озвучку Kabaneri. Причем озвучка не просто там проспонсирована или права дали, заявлялось, что это именно озвучка самих кранчей. А где оно на сайте? Нет. Да тут Kabaneri даже в субтитрах нет, какая озвучка?

Я, кстати, интересовался этим вопросом) Мне ответили следующее:

Причину задержки, конечно, не назвали, но, судя по всему, работа идёт. И наличие озвучки Кранчей на ФАНе можно считать доказательством. Уж не знаю, когда всё это будет на сайте, но раз уж работа идёт и от идеи добавить всё это на сайт не отказались... Можно продолжать верить в лучшее и ждать.
А вот на счёт Kabaneri нужно знать, какие права там были куплены. Возможно, лицензия была только на ТВ показ, вот мы и не видим этого на сайте. Тоже самое и с полнометражными фильмами. Кранч уже не редко выпускает аниме в кино, но на сайте этого нет. Видать, прав на сетевую трансляцию просто не брали.

Ко всему этому библиотека аниме урезана - ваканим половину просто отобрал себе. А этот сезон просто добил меня - у кранчей в библиотеке есть Senryu Girl, yu-no, ещё там что-то интересное было, сейчас не помню уже. Ваканим их себе не забирал, могли бы хоть на это права взять. Но нет. Более того, в списке доступных аниме весеннего сезона есть TRINITY SEVEN. Ииииии, там нет русского перевода. Ну типа доступ есть, перевода нет. Что? Как? Почему?

На счёт этого мне сложно судить. Потому что, как мы все знаем, все урезания связаны с региональными ограничениями. И даже если Кранч купил что-то для американского сегмента, то не факт, что это будет в Англии, Франции, России или где-то ещё. Ибо для каждого региона лицензия покупается отдельно. И тут уже всё упирается в деньги и распределение бюджета. Возможно, мы не получили что-то для этого сезона ради того, чтобы получить что-то крутое в следующем. Или просто денег не хватило (подписчиков-то, по сути, не так много, как хотелось бы). Да ещё и Ваканим тут на пятки наступает. Уж не знаю, как Кранч и Вак делят лицензии, но возможно существует что-то вроде аукциона или ещё чё-то типа, как это обычно в бизнесе бывает. И у Вака, как по мне, больше шансов отхватить самое вкусное, ибо они стараются брать меньше лицензий, но зато захапать самое топовое. Да и подписчиков у них больше раза в три, если судить по группам в ВК. Я вообще удивлён, что с таким раскладом мы тут имеем тех же "Ван панч мена", "Героя щита" или "Фули Кули". Так что в плане сериалов имхо не так всё плохо. Я имею подписку на обоих сервисах и на обоих сервисах смотрю от силы 2-3 сериала за сезон. В этом плане лично для меня что Вак, что Кранч забирают себе примерно одинаковое количество интересных сериалов.

Но при этом я всё равно не особо понимаю, как работает лицензия и ограничения, ибо если сейчас переключиться на английский язык, то я без проблем могу посмотреть "Наруто" и почитать мангу, хотя для нас, по сути, прав на это нет.


Надеюсь, что это просто только сейчас у сайта не лучший период и позже всё таки всё хотя бы более менее нормализируется. Если же нет, попробую уже прямиком в англ поддержку писать, что тут творится.

Я думаю, что сайту просто нужно больше подписчиков. Пока что они работают теми силами, на что позволяют им имеющиеся средства. А так, я пока что не вижу особых причин негативно ко всему этому относиться. Кранч в отличии от Вака ведёт достаточно мирную политику, никому не мешает и никого не бесит. В социальных сетях общается с пользователями по-человечески и т. д. и т. п. Вот ваша проблема с оплатой в долларах - это, наверное, первая по-настоящему разочаровывающая вещь, с которой я столкнулся за год пользования (если не считать багов на сайте). Вот по поводу этого хотелось бы ответы получить.
196 cr points
Send Message: GB Post
19 / M / Тверь
Offline
Posted 6/2/19 , edited 6/2/19
Спросил в вк по поводу оплаты, написали, что работают над тем, чтобы в СНГ подписка была в рублях
324 cr points
Send Message: GB Post
29 / M / Озёрск, Челябинск...
Offline
Posted 6/2/19 , edited 6/3/19
KAPTOLLIKA, ага, спасибо)) Вот и ответ. Видимо, и в самом деле лучше в ВК писать вопросы, чем на форуме.

dimonstools и Ufyan, ну как бы вот... Вроде говорят, что знают про проблему и работают над этим. Вопрос только в том, когда всё будет нормально адаптировано? Учитывая, сколько мы ждём озвучку. Даже не знаю, что ещё сказать. Можно для прикола в тех поддержку написать ещё, если есть желание. Чтобы проблема почаще на слуху была.
330 cr points
Send Message: GB Post
23 / M
Offline
Posted 6/3/19 , edited 6/3/19

Antisephiroth wrote:

Вроде говорят, что знают про проблему и работают над этим. Вопрос только в том, когда всё будет нормально адаптировано? Учитывая, сколько мы ждём озвучку. Даже не знаю, что ещё сказать. Можно для прикола в тех поддержку написать ещё, если есть желание. Чтобы проблема почаще на слуху была.


А, ну это хорошо. Я уже думал что на сайт вообще забили. А на указанные мной проблемы, не так сильно горит от самих проблем, как от того, что при этих проблемах цена то осталась как и других, да ещё и подорожала. И это при том, что тут и так урезанную русскую библиотеку аниме ещё больше урезали (в прошлом сезоне были все аниме с российского списка, кроме domestic girlfriend). А так, вижу сайту ещё нужно времени, чтобы нормально запуститься, работа идёт и этому я рад.
First  Prev  1  2  3  4  5  Next  Last
You must be logged in to post.