La app no está funcionando en la Apple tv

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Posted 10/7/18 , edited 10/8/18
Hola, hace mucho tiempo que soy premium y nunca e tenido problemas pero de echo ya hace 3 días tengo problemas al reproducir el anime en mi Apple TV , al reproducir el capítulo me aparece
‘ se ha producido un error al cargar este contenido. Inténtelo de nuevo más tarde’ a qué se debe este problema, es la única app que no puede reproducir, la demás aplicaciones que tengo en el Apple TV como Netflix etc funcionan correctamente ☹️, por favor responder y solucionar mi problema
Mi Apple TV es el modelo A1427
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Ryuyin 
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Posted 10/7/18 , edited 10/8/18
Hola fr4ncisco actualmente se está trabajando con los diferentes modelos de apple tv para poder solucionar este problema.
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Posted 10/15/18 , edited 10/15/18
Hola. Tengo el mismo problema desde hace varias semanas y veo que hay muchas publicaciones indicando el mismo inconveniente. Por favor ofrezcan soluciones, ya es demasiado tiempo sin Crunchyroll
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Ryuyin 
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Posted 10/15/18 , edited 10/16/18
magnusdronjak Se sigue trabajando en ello y esque hay varios factores que se deben tener en cuenta ya que no son todos los usuarios los que tienen el inconveniente. Es por eso que necesitamos todos los datos posibles para poder ayudarlos de la mejor forma. Espero poder tener noticias satisfactorias pronto.
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Posted 10/18/18 , edited 10/19/18
Ha pasado mucho más de 1 semana y el problema persiste! Todo lo demás en Apple TV funciona sin problema, pero no reproduce ningún contenido de Crunchyroll! Cómo saber si habrá pronta solución?
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Posted 10/18/18 , edited 10/19/18
Tengo este problema, hace más de 3 semanas, ya mandé el mail a soporte@crunchyroll.com, pero ya no contestan, pero bien si quieren intentarlo, mientras más aleguen mejor, al menos en el PC funciona para los más fanáticos
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Ryuyin 
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Posted 10/20/18 , edited 10/20/18
Hola, se sigue trabajando en ello ya que no son todos los usuarios los que tienen el problema. Así que se debe verificar qué es lo que está causando los inconvenientes a los usuarios que los están presentando
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31 / M / Cordoba
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Posted 4/30/19 , edited 4/30/19
Ya se resolvió? Tengo este mismo problema
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