Do you have problems to watch Crunchyroll on your Apple TV? ¿Tienes problemas para ver Crunchyroll en tu Apple TV?

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Posted 3/18/19 , edited 3/18/19
I want to see how many persons have this problem.

Me parece interesante saber cuantos tenemos problemas con nuestro apple TV

FLP_V 
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33 / M
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Posted 3/18/19 , edited 3/18/19
También hay problema con la App de iOS. Se cierra al querer iniciar sesión
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The Coffee Cup
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Posted 3/18/19 , edited 4/1/19
En mi caso van al día de hoy 42 días de que el App de Crunchyroll para el Apple TV NO FUNCIONA al igual que para una buena parte de usuarios...

1. Dispositivo afectado: Apple TV 3a Generación modelo A1469 y anteriores.

2. Síntoma o problema: "NO PODEMOS VER VIDEOS". Al darle clic en Reproducir/Play nos sale el mensaje de error "Se ha producido un error al cargar este contenido. Inténtelo de nuevo más tarde" o en su versión en inglés: "An error has occurred loading this content. Try again later".
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33 / M / Mexico
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Posted 3/18/19 , edited 3/18/19

Norasuna wrote:

En mi caso van al día de hoy 42 días de que el App de Crunchyroll para el Apple TV NO FUNCIONA al igual que para una buena parte de usuarios...

1. Dispositivo afectado: Apple TV 3a Generación modelo A1469 y anteriores.

2. Síntoma o problema: "NO PODEMOS VER VIDEOS". Al darle clic en Reproducir/Play nos sale el mensaje de error "Se ha producido un error al cargar este contenido. Inténtelo de nuevo más tarde" o en su versión en inglés: "An error has occurred loading this content. Try again later".




Pero entonces los ¿Apple TV "nuevos" no se ven afectados?

A mí me pasa exactamente igual que a ti. Realmente el 90% de mi uso en Crunchyroll es por medio del Apple TV y veo que este problema parece no tener solución próxima.
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The Coffee Cup
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Posted 3/18/19 , edited 3/19/19

silvercorsel wrote:


Norasuna wrote:

En mi caso van al día de hoy 42 días de que el App de Crunchyroll para el Apple TV NO FUNCIONA al igual que para una buena parte de usuarios...

1. Dispositivo afectado: Apple TV 3a Generación modelo A1469 y anteriores.

2. Síntoma o problema: "NO PODEMOS VER VIDEOS". Al darle clic en Reproducir/Play nos sale el mensaje de error "Se ha producido un error al cargar este contenido. Inténtelo de nuevo más tarde" o en su versión en inglés: "An error has occurred loading this content. Try again later".




Pero entonces los ¿Apple TV "nuevos" no se ven afectados?

A mí me pasa exactamente igual que a ti. Realmente el 90% de mi uso en Crunchyroll es por medio del Apple TV y veo que este problema parece no tener solución próxima.


Mira, en el pasado solo me había ocurrido dos veces. El año pasado fue el periodo más largo en el cual no se podía utilizar el Apple TV. Fue durante el mes de septiembre y duró casi el mes. En esta ocasión no parece tener fin, espero que no sea el caso.

En efecto, los Apple TV de nueva generación aparentemente no están afectado por esto. Ahora, hace varias semanas usuarios en el foro del idioma inglés estuvieron reportando que sus Apple TV de nueva generación estaban siendo afectados pero el problema no les duró tanto. Al no tener un modelo nuevo, no te puedo confirmar esto con certeza. Estamos considerando comprar un modelo nuevo dado esto, pero honestamente, no deberíamos tener que recurrir a esto siendo que Crunchyroll promociona su servicio para todas las plataformas, las cuales incluyen a todos los modelos del Apple TV.

Hay algunos usuarios de Brasil que desde el año pasado (septiembre) continúan sin poder usar sus Apple TV's modelos 3ra Generación o anteriores.
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19 / M / Venezuela
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Posted 3/22/19 , edited 3/23/19
Yo llevo con este problema desde septiembre del año pasado
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Posted 4/16/19 , edited 4/16/19
yo tengo el modelo A1469 y me sucede lo mismno y la única respuesta que recibo de Crunchyrroll es "nuestros ingenieros están trabajando para corregir este problema" y eso fue desde febrero.
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37 / M / España
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Posted 4/16/19 , edited 4/16/19
Es la única información que tenemos desde nuestra rama, muy a pesar. El trabajo en las aplicaciones depende del equipo técnico raíz de Crunchyroll y es general, pero tras muchos meses todavía no han podido solucionar nada con los Apple TV más antiguos (con la versión más moderna no hay problemas desde hace ya un tiempo).
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