Нету доступа к аниме

Post Reply
3 cr points
Send Message: GB Post
Offline
Posted 6/3/19 , edited 6/3/19
Нету доступа не к одному аниме, решил вчера взять тестовую подписку на 2 недели, после чего день посмотрел, а на следующий день зашел нету доступных аниме из-за региона, как решить? Только Anime Academy доступна, но не думаю, что это относится к аниме
324 cr points
Send Message: GB Post
29 / M / Озёрск, Челябинск...
Offline
Posted 6/3/19 , edited 6/4/19
Какие же страшные баги порой бывают. Ужас. И в последнее время всё чаще по региональным причинам. Такое ощущение, что по СНГ сайт вообще никак не адаптирован.

По образовавшейся проблеме, думаю, тут мало кто даст адекватный комментарий. Рядовому пользователю тяжело судить, а админы сейчас сконцентрировали внимание на группе ВК. Из чего могу сказать, что на форуме ответа лучше не ждать. Если проблема не решится, то лучше задать вопрос админу в группе ВК. Можно даже, наверное, в личку.
https://vk.com/crunchyroll

Либо, что ещё лучше, сразу в тех поддержку. Это надо зайти в настройки аккаунта через ссылку на какой-нибудь "Гостевой пропуск" и нажать на "Историю премиум подписки"


А потом на ссылку "Свяжитесь с нами"


Ну и там уже описать образовавшуюся проблему.


Люди в тех поддержке вполне нормальные и должны дать хоть какой-то ответ. Если у сайта есть глюки, то их надо исправлять.
940 cr points
Send Message: GB Post
32 / M
Offline
Posted 6/3/19 , edited 6/3/19
Техподдержка англоязычная и едва ли поможет. Проще написать админам в ВК и попросить дать ответ.
324 cr points
Send Message: GB Post
29 / M / Озёрск, Челябинск...
Offline
Posted 6/3/19 , edited 6/3/19

AltIrony wrote:

Техподдержка англоязычная и едва ли поможет. Проще написать админам в ВК и попросить дать ответ.


Техподдержка русскоязычная. Я к ним уже обращался во время перехода на оплату рублями. Общаются весьма охотно, отвечают на каждое письмо. Премиум пользователей обслуживают вне очереди (в течении 1-2 суток)
You must be logged in to post.